Las empresas de telefonía tendrán que hacer portabilidades rápidas

La Ley General de Telecomunicaciones de España ha sido modificada, de forma que ahora las portabilidades se deberán realizar con la obligación de un periodo de un día.

Esto hará que los procesos de portabilidad, que suelen caracterizarse por ser correosas y lentas, resulten mucho más rápidas y efectivas, lo que mejorará el servicio al usuario.

Además, la nueva ley registra que los usuarios entrarán en un nuevo servicio de banda ancha a velocidad de 1MB por segundo.

Los cambios realizados en la ley facilitarán la vida a los usuarios de manera importante, pero reducirán el marco de acción de las empresas de telefonía y comunicaciones.

Hasta ahora, después de enviar la petición de portabilidad, se pasaba por un proceso de varios días en los que la compañía a la que abandonáramos nos llamaría para intentar hacernos cambiar de opinión.

Este es el tiempo que las empresas aprovechan para intentar mejorar las condiciones de los clientes y lograr que no se marchen a otra compañía, especialmente si se encuentran en una situación de cliente ventajosa.

Tras el lanzamiento de esta ley modificada, las cosas cambiarán, y será posible llevar a cabo la portabilidad con efecto prácticamente inmediato, lo que sin duda simplificará mucho el proceso.

Vía | Noticias.com

No related posts.

Escrito por | 15 de mayo de 2011 | 0 comentarios
Categorias: Telefonía | Etiquetas: , , ,

No related posts.

Aún no hay comentarios. Sé el primero.

Deja una respuesta