20.000 euros de multa para Vodafone

La AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) ha anunciado una multa de 20.000 euros para Vodafone en relación a haber cometido una infracción de carácter grave en cuanto a la protección de datos.

Los problemas para Vodafone en este sentido comenzaron cuando la FACUA y Consumidores en Acción denunciaron a la empresa por filtrar las claves de sus clientes.

Esta filtración de datos provocaba que se pudiera acceder a datos privados y personales de los usuarios de Vodafone.

La denunciada exacta fue a Tele2, que forma parte de Vodafone, y la denuncia se llevó a cabo hace más de un año, en febrero del pasado 2010.

Según lo publicado, un teleoperador dio a un usuario las claves para que pudiera acceder a datos confidenciales y privados de cualquier cliente de la compañía.

Este usuario habló con atención al cliente con el objetivo de recuperar sus datos de usuario para acceder a la factura online de la antigua página de Tele2.

El teleoperador, en lugar de darle sus propios datos, le facilitó al usuario un registro genérico y universal que le daba permiso al cliente a los datos de todos los clientes, no sólo a los suyos. Alarmado por lo ocurrido, el usuario avisó a FACUA, que comprobó la situación y llevó a cabo la denuncia.

Ahora, a 1 de abril de 2011, la AEPD recalca que se ha cometido una falta grave y que Vodafone tendrá que pagar 20.000 euros como multa, una cantidad reducida respecto a la prevista inicialmente.

Vía | Finanzas

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Escrito por | 14 de abril de 2011 | 0 comentarios
Categorias: Telefonía | Etiquetas: , , ,

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